Bases del concurso “Verano Gravedad Zero”

En Santiago, a 02 de Octubre de 2017, comparece don Felipe Alegría Esquivel, cédula de identidad N°10.680.254-8, y doña Brenda Herrera, cédula nacional de identidad N°23.061.497-0, en representación de Viajes Falabella Limitada, en adelante indistintamente “Viajes Falabella” Rol Único Tributario N° 78.997.060-2, todos con domicilio, para estos efectos, en Moneda 970 Piso 12, Santiago, quienes vienen en establecer las siguientes Bases de Concurso:

PRIMERO: ANTECEDENTES GENERALES. Viajes Falabella efectuará este concurso dirigido a las personas que compren un Pasaje Aéreo, Hotel o un Paquete Turístico para las fechas comprendidas entre el 15 de diciembre de 2017 y el 28 de febrero de 2018. Época de viaje denominada “Verano”.

El concurso se desarrollará entre los días 02 de Octubre y 30 de Noviembre de 2017, dentro del territorio nacional y se difundirá a través medios masivos como Televisión abierta y cable, marketing digital y redes sociales de Viajes Falabella: www.facebook.com/chile.viajesfalabella y el sitio web: www.viajesfalabella.cl.
Se deja claramente establecido que Viajes Falabella, empresa del giro agencias y organizadores de viajes es quien adquiere los pasajes aéreos, a fin de poder realizar el concurso.

SEGUNDO: PREMIO. Se premiarán tres (3) clientes de Viajes Falabella, cada uno recibirá un (1) Vuelo en Gravedad Cero, experiencia que se entrega a través de la empresa “Zero G: Zero Gravity Corporation” de la cual Viajes Falabella es representante en Chile.
Cada vuelo (3) en gravedad cero contempla además los pasajes en avión (ida y vuelta a Orlando, Estados Unidos), estadías y seguros complementarios que abarcan toda la experiencia que se estipula entre 4 y 5 días. Sin embargo, todavía no existe una fecha cierta, la cual será informada una vez que estén confirmados todos los ganadores.
En caso de que ZERO G, (la empresa prestadora del servicio que se entrega como premio en este concurso), no pudiere prestar el servicio por cualquier razón o circunstancia, tales como problemas mecánicos o de mantención, huelgas, guerras, entre otros, Viajes Falabella no será responsable de entregar el premio ganado. Sin embargo, si no pudiere efectuarse una reprogramación, se entregará una gift card por USD 3.600 a cada pasajero, válida para canjear por un paquete turístico para dos personas a los siguientes destinos según stock: Punta Cana, Jamaica, Aruba, Miami, Buzios y Varadero. La gift card tendrá una vigencia de seis meses y el canje siempre deberá efectuarse al menos con tres meses anticipación del viaje.
En caso que los ganadores hubieren viajado a EEUU a vivir la experiencia ZERO-G, pero por razones externas a Viajes Falabella y a los pasajeros el vuelo no se hubiere realizado, se le otorgará a los ganadores una gift card por USD 1.000, válida para canjear dentro del plazo de seis meses por pasajes, hoteles o paquetes. El canje siempre deberá efectuarse al menos con tres meses anticipación del viaje.

Fecha de viaje: Previa confirmación por empresa Zero G, la cual debe agendar las fechas de viajes gravedad cero para el año 2018.
Una vez definida la fecha de viaje – misma fecha para los tres ganadores – se definirá el itinerario completo.
Itinerario del día de vuelo Zero-G Experience:

9:00 AM Vuelo y Check-In Orlando Marriott Lake Mary.

9:30 AM Charla para un Vuelo Seguro.

10:00 AM Conoce a tu Coach ZERO-G.

10:15 AM TSA Screening and transfer to G-FORCE ONE®.

10:45 AM Fotos de grupo y abordaje.

11:00 AM G-FORCE ONE® despegue.

13:00 PM G-FORCE ONE® retorno, traslado a The Marriott.

13:30 PM Celebración “Re-gravitation”.

TERCERO: REQUISITOS PARA PARTICIPAR.-
• El primer requisito para participar es haber realizado una compra de un Vuelo, Hotel o Paquete turístico para el periodo comprendido entre 15 de diciembre de 2017 y el 28 de febrero de 2018 en sucursales de Viajes Falabella, viajesfalabella.cl o a través del Contact Center de Viajes Falabella Chile.
• El segundo requisito de participación es haber realizado la compra como personas naturales mayores de 18 años.
• El tercer requisito está relacionado con aceptar y cumplir el Formulario de registro del viajero ZERO-G Experience® – que se encuentra como anexo a estas bases legales – que busca informar respecto de antecedentes médicos que aseguren que el ganador está apto para una experiencia como esta. En caso de que el pasajero tuviere alguno de los síntomas, se le otorgará un plazo de 10 días hábiles para que dicha declaración también sea firmada por su médico. Si el ganador no entrega su declaración con firmas originales dentro de 10 días hábiles informados en cualquier sucursal de viajes Falabella, se procederá a contactar al segundo ganador y así sucesivamente. En caso de que no pudieren contactarse o no presentaren el documento solicitado, el concurso se declarará desierto.
•El cuarto requisito consiste en que los ganadores deberán asistir a una capacitación previa al vuelo ZERO-G. En caso de no asistir, no podrán vivir la experiencia.

No podrán participar las siguientes personas:
a) Trabajadores de Viajes Falabella Ltda.
b) Parientes hasta segundo grado por consanguinidad o por afinidad de los trabajadores de Viajes Falabella Ltda.
c) Trabajadores de empresas pertenecientes a Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella Retail S.A., S.A.C.I. Falabella, Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A..
Se deja expresamente establecido que el ganador será contactado a través de llamado telefónico, y mail según el detalle entregado a la hora de realizar su compra de un producto – vuelo, Hotel o Paquete turístico – para la fecha de Verano. En caso de no obtener respuesta dentro de 02 días de realizado el concurso, se contactará al siguiente ganador, el cual fue elegido de forma subsidiaria y así sucesivamente en caso de no contactarse a los seleccionados.

CUARTO: SORTEO.- Un primer sorteo se efectuará el día 20 de Octubre de 2017, a través de un sistema random en excel con el listado de todos los participantes, se sorteará al Primer ganador del concurso, el cual se hará acreedor del premio descrito en la cláusula segunda.
Se sortearán además, dos (02) nombres adicionales por cada ganador, en caso de que no se logre contactar a uno de los ganadores o que éste no acepte el premio. Esta (s) persona (s) accederá (n) al premio de manera subsidiaria, siempre y cuando cumpla con las condiciones de estas bases, y en el orden de aparición en el cual fueron sorteados sus nombres. El segundo ganador se sorteará el día 27 de octubre de 2017 y el tercer ganador el día 03 de noviembre de 2017, sorteos que siguen las mismas características del primer sorteo.

QUINTO: RESULTADOS.- Inmediatamente después del sorteo, se levantará un acta notarial, con la individualización del ganador, y los nombres adicionales. Luego se informará el resultado y se le avisará al ganador a través de un correo electrónico como también publicando su nombre en el Fan Page de Facebook de Viajes Falabella. Obtenida respuesta del ganador se establecerá contacto con él para ver los detalles del premio.

SEXTO: RESPONSABILIDADES.- El ganador del concurso, libera de toda responsabilidad a Viajes Falabella por cualquier impedimento, hecho o accidente que le impida aceptar un premio, o que interrumpa, altere o haga más onerosa su entrega.
Los pasajeros no podrán consumir drogas ni alcohol hasta cinco (5) horas antes de vivir la experiencia ZERO-G. En caso de no cumplir con esto no se prestará el servicio y no tendrán derecho a reclamo alguno.
Viajes Falabella no será responsable de los daños o perjuicios que los ganadores efectúen en el avión de ZERO-G, o de ninguna agresión que éstos pudieren efectuar al personal. En virtud de ello, si Viajes Falabella tuviere que efectuar un pago a ZERO-G, Viajes Falabella podrá repetir en contra de los pasajeros que hubieren generado los daños.
Cada ganador será responsable de sus pertenencias dentro del avión cuando vivan la experiencia ZERO-G, no pudiendo atribuir las pérdidas o daños a Viajes Falabella ni a ZERO-G.

SÉPTIMO: FORMA DE HACER EFECTIVO EL PREMIO. – Luego de ser contactado dentro de los 07 días hábiles siguientes un ejecutivo de Viajes Falabella se contactará con él/ella y le informará de la entrega del premio, en caso de ser de la Región Metropolitana debe venir a la oficina central ubicada en Moneda 970 piso 12 y firmar un documento de recibo conforme. En caso de pertenecer a una región se le informará de la sucursal más cercana para retirar y firmar su premio. Todo en caso de que el premio haya sido aceptado.
En caso de no contactarse, o de no aceptar el premio, se otorgará éste al siguiente ganador seleccionado, y así con los otros nombres seleccionados de forma subsidiaria y en el orden de aparición en el cual fueron sorteados. En caso de no lograr la comunicación con ninguno de los ganadores, dentro de ocho (08) días desde notificados , el concurso se declarará desierto.
En cualquiera de los casos, es decir, si el participante no es ubicado o haya rechazado el premio, no tendrá derecho a compensación o indemnización de ningún tipo. El premio no es canjeable por dinero.
Viajes Falabella no se hace responsable por las alteraciones en los itinerarios de las líneas aéreas o tiempos de transporte que realicen otras empresas. Así como tampoco tiene ninguna responsabilidad respecto a la documentación necesaria de los pasajeros, tanto para adultos como menores de edad.

OCTAVO: CADUCIDAD DEL PREMIO.- El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgare las facilidades necesarias para la publicidad que Viajes Falabella efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales. 2) Si los datos proporcionados por el ganador son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de él en los intentos por comunicarle la calidad de ganador. 3) Si el ganador no exhibiere su cédula de identidad y/o se negare a firmar el acta de entrega de premio. 4) Si no se reclamara o canjeara el premio dentro del plazo señalado en la cláusula anterior. En caso de no obtener respuesta del participante, perderá el premio, y en su reemplazo le será entregado a uno de las suplentes. 5) en caso de no aceptar los formularios de registros o no cumplir con la información que Zero-G solicita a todos quienes quieran vivir esta experiencia.

NOVENO: Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en la ley 19.628, el uso de los datos personales entregados por los participantes del concurso será utilizado para el envío de información, ofertas y/o promociones de los productos comercializados por Viajes Falabella en su página web y locales, sin perjuicio de los derechos que dicha ley le confiere al titular de los datos.

DÉCIMO: PUBLICIDAD.- El ganador del evento permite expresamente a Viajes Falabella a tomar fotografías y/o videos de él y de su grupo familiar, renunciando a recibir cualquier compensación.

UNDÉCIMO: CONOCIMIENTO Y ACEPTACION DE LAS BASES DEL CONCURSO.- Al momento de participar, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

DUODÉCIMO: Domicilio.- Para todos los efectos legales relacionados con esta promoción se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

DÉCIMO TERCERO: PERSONERÍAS.-La personería de don Felipe Alegría Esquivel y de doña Brenda Herrera para representar a Viajes Falabella, consta de escritura pública de fecha 10 de julio de 2015 y 14 de diciembre de 2016, respectivamente, ambas otorgadas ante el notario público de Santiago don Francisco Javier Leiva Carvajal.

 

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